Reklamaatio
Registrer din reklamasjon her
Got Your Bak™ Lifetime Guarantee
CamelBak er dedikert til å utvikle tekniske produkter som overgår forbrukernes forventninger til kvalitet og holdbarhet. Got Your Bak™ Lifetime Guarantee dekker alle drikkebeholdere, ryggsekker, flasker og tilbehør, og gjelder for produksjonsfeil i materialer og utførelse gjennom hele produktets levetid.
Vi reparerer eller erstatter alle produkter som er dekket av garantien, beskrevet nedenfor. Got Your Bak™ Lifetime Guarantee dekker ikke skader forårsaket av normal slitasje, stjålne eller tapte produkter, feil vedlikehold eller manglende pleie. Produktet må være kjøpt fra en autorisert CamelBak-forhandler, og vi kan kreve at det returneres til oss for evaluering.
Er produktet mitt dekket av garantien?
Got Your Bak™ Lifetime Guarantee gjelder kun for produksjonsfeil og dekker ikke skader som oppstår på grunn av naturlig slitasje. Selv om vi bruker materialer av høyeste kvalitet, vil bevegelige deler slites over tid, og tekstiler kan naturlig svekkes og falme ved eksponering for vær og vind.
Dersom du ønsker å reklamere på et produkt kjøpt hos en av våre forhandlere, må du kontakte butikken der varen ble kjøpt. Hvis forhandleren ikke lenger eksisterer, kan du kontakte oss direkte på samme måte som ved kjøp gjennom vår nettbutikk. For produkter kjøpt via vår nettbutikk, følg instruksjonene nedenfor.
Send inn et garantikrav
Har ditt CamelBak-produkt en produksjonsfeil som dekkes av garantien? Klikk på knappen øverst for å registrere reklamasjonen gjennom en enkel trinn-for-trinn-prosess.
Got Your Bak™ Lifetime Guarantee
CamelBakin tavoite on valmistaa teknisiä tuotteita, jotka ylittävät kuluttajien odotukset laadun ja kestävyyden suhteen. Got Your Bak™ -elinikäinen takuu kattaa kaikki juomasäiliöt, reput, pullot ja tarvikkeet, ja se koskee materiaalien ja valmistuksen virheitä tuotteen koko elinkaaren ajan.
CamelBak korjaa tai vaihtaa kaikki tuotteet, jotka kuuluvat alla kuvattuun takuuseen. Got Your Bak™ -elinikäinen takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, varastetuista tai kadonneista tuotteista, väärästä huollosta tai hoidosta. Tuote on ostettava valtuutetulta CamelBak-jälleenmyyjältä ja se on palautettava meille arvioitavaksi, jos pyydämme sitä.
Onko tuotteeni takuun piirissä?
Got Your Bak™ -elinikäinen takuu koskee vain valmistusvirheitä eikä kata virheitä, jotka johtuvat luonnollisesta kulumisesta. Vaikka käytämme parhaita materiaaleja kaikissa tuotteissamme, liikkuvat osat kuluvat ajan myötä, ja kankaat heikkenevät ja haalistuvat luonnollisesti altistuessaan sääolosuhteille.
Jos haluat tehdä reklamaation tuotteesta, joka on ostettu jälleenmyyjältämme, ota yhteyttä kauppaan, josta ostit tuotteen. Jos kauppaa ei enää ole, voit ottaa meihin yhteyttä samalla tavalla kuin jos olisit ostanut tuotteen verkkokaupastamme. Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden reklamaatiot käsitellään alla kuvatulla tavalla.
Lähetä takuukorvausvaatimus
Jos CamelBak-tuotteessasi on valmistusvirhe, joka kuuluu takuun piiriin, seuraa alla olevaa linkkiä ja rekisteröi reklamaatiosi yksinkertaisessa vaiheittaisessa prosessissa. Voit pyytää joko uuden varaosan tai koko tuotteen vaihtoa.