Reklamaatio

Got Your Bak™ Elinikäinen Takuu

CamelBakin tavoitteena on valmistaa teknisiä tuotteita, jotka ylittävät kuluttajien odotukset laadusta ja kestävyydestä. Got Your Bak™ Elinikäinen Takuu kattaa kaikki juomapullot, reput, pullot ja lisävarusteet, ja se koskee materiaalien ja valmistuksen tuotantovirheitä tuotteen koko elinkaaren ajan.

CamelBak korjaa tai vaihtaa kaikki tuotteet, joita takuu kattaa. Got Your Bak™ Elinikäinen Takuu ei kata normaalista kulumisesta aiheutuneita vaurioita, varastettuja tai kadonneita tuotteita, väärin huollettuja tai hoidettuja tuotteita. Tuotteen tulee olla ostettu valtuutetulta CamelBak-jälleenmyyjältä, ja se tulee palauttaa meille arviointia varten, jos sitä pyydetään.

Katetaanko tuotteeni takuulla?

Got Your Bak™ Elinikäinen Takuu koskee vain tuotantovirheitä eikä kata luonnollisesta kulumisesta johtuvia vikoja. Vaikka käytämme tuotteissamme parhaita materiaaleja, liikkuvat osat kuluvat ajan myötä, ja kankaat heikentyvät ja haalistuvat luonnollisesti altistuessaan sääolosuhteille.
Jos haluat tehdä reklamaation tuotteesta, joka on ostettu yhdeltä jälleenmyyjistämme, ota yhteyttä myymälään, josta ostit tuotteen. Jos myymälä ei enää ole olemassa, voit ottaa yhteyttä meihin samalla tavalla kuin olisit ostanut tuotteen verkkokaupastamme. Verkkokaupastamme ostetut tuotteet ilmoitetaan alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Jos haluat tehdä reklamaation jälleenmyyjältä ostetusta tuotteesta, ota yhteyttä myymälään, josta tuote on ostettu. Jos jälleenmyyjä ei enää ole olemassa, voit ottaa yhteyttä suoraan meihin samalla tavalla kuin verkkokaupastamme ostettujen tuotteiden tapauksessa. Verkkokaupastamme ostetuissa tuotteissa noudata alla olevia ohjeita.

Täältä voit tehdä reklamaation:

Kaikki yksityisasiakkaiden (B2C) reklamaatiot tulee lähettää täyttämällä peruutuslomakkeemme: